標題：尋求幫助
發布人：本站網友
匿名留言
您好；我們供暖屬于城北公司，由于保管不慎將2022年供暖發票遺失，需要在貴公司復印發票記賬聯，需要什么材料？在那個部門辦理？懇請貴公司給予幫助。謝謝
回復：
您好，感謝您對我們工作的關注和監督。因您未留下具體的聯系方式，我司無法進一步核實情況。請您致電我司24小時客服熱線96116辦理發票丟失業務，謝謝您的理解與支持！
標題：供暖不達標
發布人：本站網友
匿名留言
滹沱社區5號樓從供暖開始家里溫度還可以，經過一次調試后溫度一直低于18℃，直到整個供暖季結束，
回復：
您好，非常感謝您對我們工作的關注與支持。泘沱社區屬于西安市熱力集團太華供熱公司供熱范圍內，由于您沒留下具體信息，我司無法進一步了解核實情況。請您留下姓名、房號及聯系方式，我司會安排專人與您聯系，為您服務！
標題：供暖質量不好
發布人：本站網友
匿名留言
龍湖香醍西岸今年供暖的質量遠低于去年，物業說是損耗太大，請問這個問題有解決嗎？我住在曲江的朋友家里溫度要比這邊高
回復：
您好，非常感謝您對我們工作的關注與支持。龍湖香醍西岸小區不屬于熱力集團供熱范圍內的用戶，建議您咨詢您小區物業或者負責您小區的供熱公司，謝謝您的理解與支持！
標題：熱力合同更名
發布人：本站網友
匿名留言
你好，我因房屋已經售賣，戶主名字已經變更，現因為買方（新房主）未辦理更名手續，而我之前已與城北熱力已簽合同，聯系你們供熱管家一直無人應答??！請問來年及以后供熱費誰負責，請盡快答復
回復：
您好，非常感謝您對我們工作的關注與支持。由于您沒留下具體信息，我司無法進一步了解核實情況。請您留下具體小區、房號及聯系方式，我司工作人員會第一時間與您聯系。您也可直接撥打我司24小時客戶服務熱線96116，我司竭誠為您服務！
標題：暖氣能不能早點停
發布人：本站網友
匿名留言
現在西安天氣都可以穿短袖了，還在開暖氣浪費資源，室內都可以開空調了。去年也是，就不能早點停暖氣嗎？
回復：
您好，非常感謝您對我們工作的關注與支持。根據《西安市集中供熱條例》第二十九條規定：本市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日。我司會根據天氣變化，精準調節供熱溫度，避免資源浪費，感謝您的留言！
